ФЗ-131 - Cистема подготовки кадров, поддержки и сопровождения органов местного самоуправления

Центр поддержки и сопровождения является координирующим органом Системы подготовки кадров, поддержки и сопровождения органов местного самоуправления, осуществляющим оперативное управление деятельностью сети учебно-методических центров и межмуниципальных методических центров, созданных в рамках Системы, подготовку учебно-методического комплекса, информационную и консультационную поддержку органов местного самоуправления.

Основными задачами Центра поддержки и сопровождения является разработка учебно-методического комплекса по направлениям деятельности органов местного самоуправления, подготовка преподавателей УМЦ и ММЦ Системы, обеспечение учебных центров учебно-методическими материалами, а также поддержка и сопровождение (консультирование) органов местного самоуправления по вопросам их текущей деятельности.

Приказом Ректора Академии от 31.08.2006 № 01-1063 выполнение функций Центра поддержки и сопровождения возложено на Научно-образовательный центр передовых технологий, разработок и внедрения ИТ-решений Академии (Центр передовых технологий).

В состав Центра поддержки и сопровождения входят:

Служба учебно-методического обеспечения;
Служба приема и обработки запросов;
Служба информационно-аналитического обеспечения;
Служба технической поддержки.

Служба учебно-методического обеспечения осуществляет организацию и контроль учебного процесса, а также обслуживание системы дистанционного обучения (загрузка и обновление учебных материалов).

Служба приема и обработки запросов осуществляет консультирование участников Системы подготовки кадров, поддержки и сопровождения органов местного самоуправления, регистрацию запросов и обработку входящих документов.

Служба информационно-аналитического обеспечения выполняет внесение учетных данных входящих документов в реестры информационной базы (ведение реестров), осуществляет подготовку регламентированной и нерегламентированной отчетности, а также информационное наполнение Интернет-портала.

Служба технической поддержки обеспечивает поддержку и обслуживание программно-технического комплекса Системы, осуществляет консультирование сотрудников учебно-методических центров по техническим вопросам.

Контактный телефон Центра поддержки и сопровождения: 8 800 200 0650